计费说明
透明计费，没有隐藏项
按摄入量计费
只为你实际摄入的数据付费，压缩后按原始大小统计，查询与存储不额外收费。
随时升降级
版本变更即时生效，按日折算差价。降级从下个计费周期开始，已付费用不浪费。
对公与发票
支持对公转账与增值税专用发票，企业版可签年度框架协议，按季度结算。
版本对照
三个版本，具体差在哪
接入与查询能力三个版本完全一致，差异集中在配额、告警能力、权限颗粒度与支持方式。
| 能力 | 免费版 | 专业版 | 企业版 |
|---|---|---|---|
| 月度摄入额度 | 5 GB | 500 GB | 不限 |
| 数据保留 | 7 天 | 90 天 | 自定义 |
| 项目 / 仪表盘 | 1 个项目 · 3 个仪表盘 | 无限 | 无限 |
| 指标 · 日志 · 链路 | ✓ | ✓ | ✓ |
| PromQL 查询与仪表盘 | ✓ | ✓ | ✓ |
| 告警通知渠道 | 邮件 · Webhook | 全渠道（含短信 / 电话 / 企微 / 钉钉 / 飞书） | 全渠道 + 自定义网关 |
| 异常检测与告警收敛 | — | ✓ | ✓ |
| API 与数据导出 | 只读查询 API | 完整 API + JSON / CSV 导出 | 完整 API + 对象存储导出 |
| 协作与权限 | 单人 | 团队协作 · RBAC | SSO / SCIM · 细粒度 RBAC |
| 部署形态 | 云托管 | 云托管 | 云托管 / 专有云 / 混合云 |
| 支持方式 | 社区 | 工单 · 工作日 4 小时响应 | 客户成功经理 · 7×24 热线 |
| 合规与审计 | — | — | 等保三级 · ISO 27001 · SOC 2 |
常见问题
关于定价
超出套餐额度会发生什么？
不会停止服务。超出部分按 ¥0.35/GB 继续计费，并在达到 80% 额度时发送提醒。你也可以设置月度预算上限，达到后暂停摄入。
免费版有使用期限吗？
没有。免费版永久有效，无需信用卡，适合个人项目与前期验证。当团队成长需要更高配额时，可随时升级。
试用期结束后数据会保留吗？
会。试用结束后如未订阅，账户自动转为免费版，已摄入数据在 7 天保留期内仍可查询，升级后立即恢复完整访问。
支持哪些付款方式？
在线支付支持微信支付与支付宝；企业版支持对公转账。所有订单均可开具增值税普通发票或专用发票。
教育或开源项目有优惠吗？
有。认证的开源项目可申请专业版免费额度，学生与教育机构享受 5 折优惠，请通过帮助中心提交申请。
还有其他问题？
访问帮助中心