隐私政策
观澜数据（上海）科技有限公司（以下简称"我们"）尊重并保护用户的隐私。本政策说明我们在你使用观澜数据网站与服务（以下简称"服务"）时，如何收集、使用、存储和保护你的信息，以及你可以行使的权利。
1. 我们收集的信息
我们仅收集为提供和改进服务所必需的信息：
- 账户信息：注册时提供的邮箱、姓名、所属组织；
- 计费信息：订阅与付款记录、发票信息（支付卡号由持牌支付机构处理，我们不存储完整卡号）；
- 使用数据：你主动上报至平台的指标、日志与链路数据——这些数据的所有权归你，我们仅作为受托处理者；
- 技术与日志信息：IP 地址、浏览器类型、访问时间，用于安全防护与故障诊断。
2. 信息的使用
我们将上述信息用于：提供、维护与改进服务；处理订阅与付款；发送服务通知、安全提醒与账单信息；在获得同意的前提下发送产品更新。我们不会将你的业务数据用于广告或模型训练。
3. Cookie 与同类技术
我们使用必要 Cookie 维持登录状态与安全校验；使用分析工具了解页面使用情况以改进产品。你可以在浏览器设置中管理或删除 Cookie，但可能影响部分功能。
4. 共享与披露
除下列情形外，我们不会向任何第三方共享你的信息：
- 为完成服务所必需的基础设施供应商（云计算、短信、支付），其处理活动受合同约束；
- 依据法律法规、司法程序或政府主管部门的强制要求；
- 在合并、收购或资产转让场景下，且承受方继续受本政策约束。
5. 数据安全
我们采用 TLS 1.3 传输加密、AES-256 静态加密、最小权限访问控制与操作审计。平台通过信息安全等级保护三级、ISO 27001 与 SOC 2 Type II 认证。如发生个人信息泄露事件，我们将依法及时告知你。
6. 您的权利
你对自己的信息享有以下权利，可通过联系我们行使：
- 查询、复制我们持有的你的个人信息；
- 更正不准确的信息，或补充不完整的信息；
- 删除你的账户及相关个人信息（法律要求保留的记录除外）；
- 导出你上报至平台的全部业务数据，格式为开放标准；
- 撤回此前给予的同意，不影响撤回前的处理效力。
7. 未成年人保护
本服务面向企业及专业人士。若你未满 18 周岁，请在监护人陪同下阅读本政策，并在其同意后使用服务。
8. 政策更新
本政策可能因业务调整或法律变化而修订。重大变更将通过站内通知与邮件提前 30 天告知。修订后的政策自标注的生效日期起适用。
9. 联系我们
如对本政策有任何疑问、意见或投诉，可通过以下方式联系：privacy@guanlan-data.com，或邮寄至上海市浦东新区张江高科技园区博云路 2 号 606 室（法务与合规部收）。我们将在 15 个工作日内答复。